Datenschutzerklärung

Grundsätzliches

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO, zustehen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dipl.-Ing. Reinhard Kutscha, BSc
Gumpendorfer Straße 10-12/Top 8
1060 Wien
Österreich

Telefon: +43 676 603 306 3
E-Mail: hallo@hilfe.wien

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Inhalte einer Nachricht.

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht:

• -Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben
• -Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist
• -Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht
• -Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn ein berechtigtes Interesse am sicheren und funktionalen Betrieb der Website besteht
• -Art. 9 Abs. 2 DSGVO, sofern im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden und dafür eine geeignete Rechtsgrundlage vorliegt

Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, werden jene Daten verarbeitet, die Sie bekanntgeben. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Praxisstandort, Inhalt der Nachricht sowie Zeitpunkt der Anfrage zählen.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist je nach Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie über das Formular ausdrücklich einwilligen, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO herangezogen werden.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail nur jene Informationen, die für die erste Kontaktaufnahme notwendig sind.

Zustellung der Formularanfragen

Anfragen, die über das Kontaktformular gesendet werden, werden technisch über den E-Mail-Versanddienst Resend zugestellt. Anbieter ist die Resend, Inc., San Francisco, Kalifornien, USA. Der Dienst verarbeitet dabei jene Angaben, die Sie im Formular gemacht haben, sowie die technischen Metadaten des Versands.

Der Dienst wird auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA wird auf geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO gestützt, insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wenn Sie die Übermittlung Ihrer Anfrage über einen US-Dienstleister vermeiden möchten, können Sie mich stattdessen jederzeit direkt telefonisch kontaktieren.

Schutz des Kontaktformulars vor Spam und Missbrauch

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Zusendungen und missbräuchlicher Nutzung wird der Dienst Cloudflare Turnstile eingesetzt. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.

Turnstile prüft beim Absenden des Formulars, ob die Eingabe von einer natürlichen Person oder von einem automatisierten Programm stammt. Zu diesem Zweck werden technische Informationen verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Angaben zum Browser und zum Gerät sowie Informationen über das Verhalten während der Formulareingabe. Turnstile kann hierfür technisch erforderliche Informationen im Browser speichern oder auslesen. Der Dienst wird ohne werbliches Tracking betrieben.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen und vor Missbrauch geschützten Betrieb des Kontaktformulars gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dabei kann eine Übermittlung von Daten an die Cloudflare, Inc. in die USA erfolgen. Die Übermittlung wird auf geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO gestützt, insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter cloudflare.com/privacypolicy.

Besondere Sensibilität von Gesundheitsdaten

Angaben zu Ihrer psychischen oder körperlichen Gesundheit, zu therapeutischen Anliegen, Diagnosen, Beschwerden oder vergleichbaren Informationen können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen. Diese Daten sind besonders schutzwürdig.

Sollten Sie solche Informationen freiwillig über das Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln, werden diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung einer möglichen therapeutischen Zusammenarbeit verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation je nach technischer Ausgestaltung nicht denselben Schutz wie ein persönliches Gespräch bietet.

Therapeutische Verschwiegenheit

Psychotherapeutische Tätigkeit unterliegt in Österreich einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Diese schützt die Vertrauensbeziehung zwischen Klientin oder Klient und Therapeut. Informationen aus einer psychotherapeutischen Behandlung werden nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage oder Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken ein. Aus diesem Grund wird auch kein Cookie-Banner angezeigt.

Gespeichert wird ausschließlich Folgendes:

• -Wenn Sie die Kartenansicht der Praxisstandorte laden, wird Ihre Zustimmung im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit die Karte bei einem späteren Besuch nicht erneut freigegeben werden muss. Es handelt sich dabei um einen einzelnen technischen Eintrag ohne Personenbezug, der ausschließlich in Ihrem Browser verbleibt.
• -Cloudflare Turnstile kann beim Absenden des Kontaktformulars technisch erforderliche Informationen im Browser speichern oder auslesen, um automatisierte Zusendungen zu erkennen.

Sie können diese Einträge sowie Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Die Zustimmung zur Kartenansicht können Sie zusätzlich direkt auf der Website über die Schaltfläche "Karte ausblenden" widerrufen.

Webanalyse und Tracking

Auf dieser Website werden keine Webanalyse-, Tracking- oder Reichweitenmessungsdienste eingesetzt. Es findet insbesondere keine Nutzung von Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads oder vergleichbaren Diensten statt. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal vom Server dieser Website ausgeliefert. Beim Aufruf der Website erfolgt dadurch keine Verbindung zu Servern von Google Fonts und keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google zu diesem Zweck.

Eingebettete Kartenansicht (Google Maps)

Im Bereich der Praxisstandorte kann eine Kartenansicht über den Dienst Google Maps angezeigt werden. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Sie sehen an dieser Stelle zunächst einen Hinweis mit der Schaltfläche "Karte laden". Erst wenn Sie diese Schaltfläche aktiv anklicken, wird die Karte von Google nachgeladen. Ohne Ihre Zustimmung wird keine Verbindung zu Google hergestellt.

Beim Laden der Karte werden personenbezogene Daten an Google übertragen, insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Gerät, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs sowie die aufgerufene Seite. Google kann diese Daten in eigener Verantwortung weiterverarbeiten. Auf den Umfang dieser Verarbeitung habe ich keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf der Website "Karte ausblenden" anklicken oder den lokalen Speicher Ihres Browsers löschen.

Dabei kann eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in die USA erfolgen. Die Übermittlung wird auf geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO gestützt, insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie auf die Zertifizierung von Google nach dem EU-US Data Privacy Framework. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Die Adressen beider Praxisstandorte sind auch ohne Laden der Karte als Text auf der Website angeführt. Sie sind daher nicht darauf angewiesen, die Kartenansicht zu aktivieren.

Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• -IP-Adresse
• -Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• -aufgerufene Seite oder Datei
• -übertragene Datenmenge
• -Browsertyp und Browserversion
• -verwendetes Betriebssystem
• -Referrer-URL
• -Hostname des zugreifenden Geräts

Diese Daten werden verarbeitet, um den sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb der Website zu ermöglichen und Missbrauch oder technische Angriffe nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Im Rahmen des Hostings werden jene Daten verarbeitet, die für den Betrieb und die Auslieferung der Website erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten. Sofern erforderlich, besteht mit dem Hosting-Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und einer möglichen anschließenden Kommunikation erforderlich ist. Gesetzliche Dokumentations-, Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bleiben unberührt.

Empfänger von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur technischen Bereitstellung der Website, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

• -Hosting-Anbieter
• -technische Dienstleister für Website, Wartung oder Sicherheit
• -Anbieter des E-Mail-Versanddienstes für Anfragen aus dem Kontaktformular (Resend)
• -Anbieter der Spam- und Missbrauchsschutz-Funktion für das Kontaktformular (Cloudflare Turnstile)
• -Anbieter der Kartenansicht (Google), sofern Sie deren Laden zustimmen
• -Steuerberatung oder Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• -Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• -Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• -Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• -Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• -Recht auf Datenübertragbarkeit
• -Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• -Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzubringen.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: dsb.gv.at

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: August 2026